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Pack de Cuidado Facial para Hombres | Limpieza y Cuidado Diario
24,30 €
15 disponibles
🧴 Pack de cuidado facial para hombres.
🧔 Incluye mascarilla de arcilla, aceite para la barba y peine de madera.
✨ Ideal para la rutina diaria o como regalo práctico.
El pack de cuidado facial para hombres reúne una selección de productos pensados para acompañar la rutina diaria de limpieza y cuidado personal de forma práctica y sencilla. El conjunto combina elementos básicos para el cuidado del rostro y la barba, presentados en un formato compacto y fácil de usar.
El pack incluye una mascarilla facial de arcilla bentonita, presentada en envase metálico, adecuada para el uso facial. Se acompaña de un aceite para la barba, en botella con dosificador, con una combinación aromática de sándalo y naranja, pensado para el cuidado y mantenimiento diario. Además, incorpora un peine de madera, ideal para peinar y ordenar la barba de forma cómoda.
Los productos se presentan como un conjunto equilibrado que cubre distintos pasos del cuidado personal masculino, desde la limpieza hasta el arreglo diario. Gracias a su presentación, este pack es adecuado tanto para uso personal como para regalar, ya que reúne varios básicos en un solo producto.
✨ Características principales:
- Pack de cuidado facial y de barba para hombres
- Mascarilla de arcilla bentonita en envase metálico
- Aceite para la barba con aroma de sándalo y naranja
- Peine de madera incluido
- Formato práctico y fácil de integrar en la rutina diaria
- Conjunto ideal para uso personal o como regalo
Incorporar este pack a la rutina diaria es una forma sencilla de contar con productos básicos para el cuidado facial y de la barba en un solo conjunto, organizado y listo para usar.
Información adicional
| Peso | 2,35 kg |
|---|
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Política de envío
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de Envío regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos en la tienda online NaturalmenteTV, cuando el vendedor es directamente NeuronMedia Limited.
Para futuras compras en modalidad marketplace (vendedores externos), se publicarán condiciones específicas.
2. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
España (Península y Baleares)
Por el momento no se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla u otros países, salvo que se indique expresamente en la web.
3. Plazos de preparación y entrega
- Preparación del pedido:
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago. - Plazo estimado de entrega:
- España (Península y Baleares): 2–4 días laborables desde la salida del pedido de almacén.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a NaturalmenteTV (incidencias logísticas, huelgas, meteorología, alta demanda, festivos, etc.).
4. Gastos de envío
(Ajusta las cifras reales cuando las definas; ejemplo:)
- Tarifa plana España (Península y Baleares): 3,95 € por pedido.
- Envío gratuito: para pedidos iguales o superiores a 35,00 €.
En todo caso, los gastos de envío se mostrarán de forma clara y desglosada antes de finalizar la compra.
5. Dirección de entrega
El cliente es responsable de que los datos de envío facilitados sean correctos y completos.
NaturalmenteTV no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega cuando se deban a:
- Dirección incorrecta o incompleta.
- Ausencia reiterada del destinatario.
- Rechazo del envío por parte del cliente.
Si un pedido es devuelto al origen por causas imputables al cliente, podrán repercutirse los gastos de nuevo envío, previa información y aceptación por parte del cliente.
6. Paquetes dañados o incidencias en el transporte
En el momento de la entrega, si el paquete presenta daños visibles, golpes o signos de apertura, se recomienda:
- Hacer constar la incidencia en el justificante del transportista (“bulto dañado”, “pendiente de revisión”, etc.).
- Contactar con NaturalmenteTV en un plazo máximo de 24–48 horas desde la entrega, enviando fotos del embalaje y del producto a [email protected]
NaturalmenteTV analizará el caso y podrá ofrecer, según proceda, reposición del producto, vale de compra o reembolso.
7. Modificación de esta política
NaturalmenteTV podrá actualizar esta Política de Envío en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la compra, visibles siempre antes de confirmar el pedido.
Política de reembolso
1. Ámbito y responsable
Esta política se aplica a los pedidos realizados en la tienda online NaturalmenteTV cuando NeuronMedia Limited actúa como vendedor directo.
2. Derecho de desistimiento (compras a distancia)
De acuerdo con la normativa europea de protección de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de indicar motivo.
- El plazo se cuenta desde la recepción del producto por el cliente o un tercero autorizado.
- Si el pedido incluye varios productos entregados por separado, el plazo de 14 días empieza cuando se recibe el último de ellos.
3. Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer el desistimiento, el cliente debe comunicar su decisión dentro del plazo de 14 días mediante:
Email a: [email protected]
Indicando:
- Nombre y apellidos.
- Número de pedido.
- Productos a devolver.
- Fecha de recepción del pedido.
NaturalmenteTV confirmará la recepción e indicará las instrucciones de devolución.
4. Estado de los productos devueltos
Para que la devolución pueda aceptarse:
- El producto debe estar en condiciones que permitan su reventa, habiéndose manipulado solo lo imprescindible para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
- Se recomienda conservar e incluir, siempre que sea posible:
- Embalaje original.
- Accesorios, etiquetas, manuales e instrucciones.
Si el producto presenta un uso o deterioro más allá de lo necesario para su comprobación, NaturalmenteTV podrá aplicar una reducción razonable del importe a reembolsar.
5. Gastos de devolución
Salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto o en una promoción específica:
- En caso de desistimiento, los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente.
- Si el producto es defectuoso, ha llegado dañado o no corresponde con lo pedido, NaturalmenteTV asumirá los gastos de devolución o proporcionará un método de devolución sin coste para el cliente.
6. Plazo y forma de reembolso
NaturalmenteTV realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que el cliente comunicó su decisión de desistir.
Podrá retenerse el reembolso hasta:
- Recibir los productos devueltos, o
- Recibir prueba fehaciente de su envío, lo que ocurra primero.
El reembolso incluirá:
- El importe pagado por el producto.
- Los gastos de envío estándar de la compra inicial, si los hubo.
(No se reembolsan servicios de entrega exprés u opciones adicionales.)
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
7. Excepciones al derecho de desistimiento
No será aplicable el derecho de desistimiento, entre otros casos previstos en la normativa, cuando se trate de:
- Productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del cliente.
- Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados no aptos para devolución por razones de higiene o protección de la salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo, ciertos suplementos, cosmética natural abierto, etc.).
- Contenidos digitales suministrados en soporte no material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
Estas excepciones se indicarán, siempre que sea posible, en la ficha de producto.
8. Productos defectuosos o no conformes (garantía legal)
Además del derecho de desistimiento, el cliente cuenta con los derechos derivados de la garantía legal de conformidad establecida por la normativa aplicable.
En caso de producto defectuoso, dañado o que no se corresponda con lo ofertado:
El cliente deberá contactar con tienda@naturalmentetv.com
- , aportando fotos y descripción del problema.
- NaturalmenteTV podrá ofrecer, según proceda y sin coste injustificado para el consumidor:
- Reparación del producto.
- Sustitución por otro igual o equivalente.
- Reducción del precio.
- Resolución del contrato y devolución del importe pagado.
Política de cancelación / devolución / cambio
1. Cancelación de pedidos
1.1. Cancelación antes del envío
El cliente puede solicitar la cancelación del pedido siempre que este no haya sido aún preparado o enviado.
Para ello deberá contactar lo antes posible a:
Email: [email protected]
Indicando el número de pedido.
Si el pedido no ha sido procesado, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío estándar.
1.2. Cancelación después del envío
Si el pedido ya ha sido enviado:
- No será posible la cancelación directa.
- El cliente podrá:
- Rehusar la entrega (cuando el transportista lo permita), o
- Ejercer su derecho de desistimiento de 14 días, conforme a la Política de Reembolso.
En estos casos pueden aplicarse los gastos de devolución a cargo del cliente, según lo informado en la Política de Reembolso.
2. Devoluciones
Las devoluciones se gestionarán de acuerdo con:
- El derecho de desistimiento de 14 días.
- La garantía legal en caso de productos defectuosos o no conformes.
En todos los casos:
- El cliente deberá solicitar la devolución mediante email a [email protected].
- NaturalmenteTV indicará la dirección de envío o el procedimiento de recogida, así como cualquier condición específica.
3. Cambios de producto
Por motivos operativos, actualmente NaturalmenteTV no realiza cambios directos (p.ej. cambiar talla/sabor/modelo sobre el mismo pedido).
Si el cliente desea un cambio:
- Deberá solicitar la devolución del producto siguiendo la Política de Reembolso.
- Realizar una nueva compra con el producto deseado.
Si en el futuro se habilitan cambios directos, se indicará claramente en la web y en esta política.
4. Servicios y formación (si aplica)
Si en la tienda se ofrecen también servicios, talleres o formaciones online:
- El cliente contará con el derecho de desistimiento de 14 días desde la contratación, siempre que la prestación del servicio no haya comenzado o no se haya ejecutado completamente, y salvo excepciones previstas en la ley.
- Si el cliente solicita que el servicio se inicie durante el periodo de desistimiento, NaturalmenteTV podrá exigir el pago proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento de la comunicación del desistimiento.
- Para eventos con fecha y hora concreta (talleres online, webinars, etc.) se podrán establecer condiciones específicas de cancelación, que se detallarán en la descripción del servicio (por ejemplo, cancelación gratuita hasta X días antes).
Si todavía no vendes servicios, puedes dejar este apartado preparado o simplemente eliminarlo por ahora.
5. Contacto
Para cualquier solicitud de cancelación, devolución o cambio, el cliente puede contactar con:
Email: [email protected]
Consultas generales
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Reseñas
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